Поддержка сайта

Поддержка сайта — это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение работоспособности и безопасности сайта, а также на его своевременное обновление и адаптацию к изменениям в законодательстве, технологиях и предпочтениях пользователей.

Необходимость в поддержке сайта обусловлена следующими причинами:

Обновление программного ядра CMS

С течением времени программное обеспечение сайта может устаревать и требовать обновления. Вместе с этим, хакеры и мошенники придумывают всё новые вирусы. В свою очередь, разработчики борются с этим и обновляют не только модули, но и ядро системы управления сайтом. Это гораздо лучше обеспечивает стабильность и безопасность работы сайта.

Добавление нового функционала

Для удовлетворения потребностей пользователей может потребоваться добавление новых функций или возможностей на сайт. Возможно, вам придёт в голову гениальная идея — как можно повысить эффективность работы сайта, и для этого нужно разработать некий программный модуль. А может вы "подсмотрите" что-то на сайте конкурента и тоже захотите. Мы готовы реализовать это!

Улучшение производительности

Со временем сайт может стать менее производительным из-за увеличения нагрузки или других факторов. Когда сайт "живёт" на нём появляются новые страницы, изображения, pdf файлы и другая информация. После того когда контент теряет свою актуальность — информация удалятся. Как правило, все удаленные с сайта данные убираются с видимой части, так называемого фронт енда, но при этом остаются на сервере. Периодически нужно чистить сервер, чтобы сай "не тормозил".

Исправление ошибок

На сайте могут возникать ошибки, которые необходимо исправлять для улучшения его работы и удобства пользователей. Например, ваш веб-мастер неаккуратно отредактировал материал, пытался самостоятельно обновить модуль, редактировал системные файлы или что-то похожее. Система может дать сбой.

Обеспечение безопасности

Необходимо регулярно обновлять систему безопасности сайта для предотвращения возможных атак и потери данных. Этот пункт похож на первый, однако, сюда плюс к вышеперечисленному можно добавить установку дополнительных модулей, улучшения валидаторов веб-форм и пр.

Информационная поддержка

Мы готовы помогать вам советами и рекомендациями в любое время и неограниченное раз. Вопросы могут возникать постоянно, когда вы хотите, чтобы сайт оставался быть инструментом продаж. Вы углубляетесь в этот процесс и непременно возникают вопросы различного характера.

Обучение и поддержка пользователей

Для обеспечения максимальной эффективности работы сайта необходимо предоставлять пользователям обучающие материалы и оказывать техническую поддержку при возникновении вопросов или проблем.