Новая заявка сразу попадает в отдельный рабочий канал
Разрабатываем фирменное приложение, связанное с защищённой частью сайта. Оно не заменяет сайт или CRM, а даёт сотруднику быстрый мобильный доступ именно к тем данным и действиям, которые нужны в его роли.
Менеджер работает только с обращениями. Администратор получает мобильный доступ к управлению сайтом и заявкам — без постоянного поиска нужной страницы в браузере.
- Фирменное Android-приложение
- Защищённая авторизация
- Push о новых заявках
Рабочая заявка не должна теряться среди писем
Почтовый ящик объединяет обращения клиентов, рассылки, счета, документы и спам. Кроме того, фильтры провайдера могут поместить полезное письмо в нежелательные. Приложение создаёт отдельную точку работы с заявками и сохраняет email как дополнительный канал, а не единственный источник информации.
Уведомление конкурирует за внимание
- общая входящая лента
- фильтры и папка «Спам»
- нужно искать письмо повторно
Заявки собраны в одном интерфейсе
- отдельный список обращений
- push привлекает внимание
- переход к сохранённой заявке
Приложение под ответственность сотрудника
Стоимость рассчитана для Android и готового сайта с защищённой административной частью. Серверные доработки, нестандартные интеграции и публикация в магазинах приложений оцениваются после аудита.
Только заявки — ничего лишнего
Изолированное рабочее приложение для сотрудника, который принимает и обрабатывает обращения клиентов.
- Фирменная Android-сборка
- Защищённый вход сотрудника
- Раздел со списком заявок
- Карточка обращения и разрешённые действия
- Opt-in push о новых заявках
- Переход из уведомления к обращению
- Подписанный APK и проверка обновлений
Сайт и обращения всегда под рукой
Приложение для владельца или администратора с доступом к полной либо согласованной панели управления.
- Всё из тарифа «Менеджеру»
- Доступ к административной панели
- Материалы, услуги и медиа
- Формы, заявки и настройки
- Переходы из push в нужный раздел
- Защищённая навигация внутри домена
- Фирменные служебные экраны
Цена относится к одному Android-приложению для одного сайта. Состав доступных действий, серверные роли, Firebase, распространение и сопровождение фиксируем в индивидуальном предложении.
Права не маскируются интерфейсом — они ограничиваются на сервере
Менеджерская версия безопасна только тогда, когда сам сайт не разрешает сотруднику открыть административные разделы. Поэтому разделение ролей входит в обследование проекта.
Не просто WebView, а готовый внутренний инструмент
Приложение связывает мобильную оболочку, серверную авторизацию, рабочие разделы, push-инфраструктуру и безопасное обновление APK.
Аудит сайта
Проверяем HTTPS, административную часть, роли, заявки и точки интеграции.
Фирменная оболочка
Название, иконка, цвета, экран запуска, offline- и служебные состояния.
Безопасная навигация
Ограничиваем разрешённые домены и передаём внешние ссылки системе Android.
Push-инфраструктура
Регистрируем устройство после входа и отправляем уведомление о новой заявке.
Сборка и подпись
Готовим подписанный APK; один ключ подписи сохраняется для будущих обновлений.
Обновления
Приложение проверяет доступную версию и помогает установить согласованное обновление.
Сайт сохраняет данные, приложение ускоряет реакцию
Сначала заявка фиксируется на сервере. После этого сайт запускает настроенные уведомления. Даже если push задержан или сотрудник отключил его, обращение остаётся в рабочем списке.
- 01Клиент отправляет формусайт проверяет и сохраняет данные
- 02Сервер создаёт заявкуединый источник рабочего состояния
- 03Android получает pushесли уведомления разрешены устройством
- 04Сотрудник открывает обращениев приложении с правами своей роли
Как проходит разработка
- 01
Обследование
Определяем пользователей, рабочие разделы, права и текущую систему заявок.
- 02
Проектирование доступа
Фиксируем серверные ограничения и безопасные переходы приложения.
- 03
Оформление
Готовим иконку, экран запуска и фирменные служебные состояния.
- 04
Интеграция
Связываем Android-оболочку, авторизацию, заявки и push-устройства.
- 05
Тестирование
Проверяем вход, роли, уведомления, offline-сценарий и обновления.
- 06
Передача
Отдаём подписанный APK, инструкции и правила хранения ключа подписи.
Что может потребовать отдельного расчёта
Так базовая цена остаётся понятной, а дополнительные работы не появляются без согласования.
Приложение работает вместе с сайтом
Если административная часть или заявки требуют доработки, выполним её в рамках разработки сайта либо отдельного технического сопровождения.
Что важно знать до заказа
Сколько стоит индивидуальное приложение для сайта?
Версия «Менеджеру» начинается от 20 000 ₽, версия «Администратору» — от 45 000 ₽. Итоговая стоимость зависит от устройства административной части сайта, ролей, состава разделов, push-инфраструктуры и требований к распространению приложения.
Чем отличаются версии для менеджера и администратора?
Менеджер получает изолированное рабочее пространство только для заявок и разрешённых действий с ними. Администратор открывает через приложение полную либо согласованную расширенную панель управления сайтом: заявки, материалы, услуги, медиа и другие доступные ему разделы.
Почему приложение удобнее уведомлений по электронной почте?
Заявки находятся в отдельном рабочем интерфейсе и не смешиваются с рассылками, документами и другой корреспонденцией. Push привлекает внимание к новому обращению, а переход ведёт непосредственно в рабочий раздел. Электронную почту при этом можно сохранить как резервный канал.
Гарантирует ли push мгновенную доставку?
Нет мобильного канала с абсолютной гарантией: доставка зависит от интернета, настроек уведомлений, энергосбережения и инфраструктуры push-провайдера. Важное отличие в том, что сама заявка сохраняется на сервере и остаётся доступной в приложении даже если уведомление было задержано или отключено.
Можно ли сделать приложение для уже работающего сайта?
Да, если сайт имеет защищённую административную часть и позволяет безопасно выделить нужные разделы. Перед оценкой проверяем авторизацию, роли, структуру заявок, HTTPS и возможность подключить push-уведомления. Необходимые серверные доработки оцениваются отдельно.
Приложение работает только на Android?
Указанные тарифы относятся к Android-приложению. Версия для iPhone требует отдельной оценки, сборочной инфраструктуры и учёта правил распространения Apple.
Как сотрудники получают приложение?
Базовый вариант — подписанный APK для контролируемой установки внутри компании и механизм безопасного обновления. Публикация в RuStore, Google Play или другом каталоге обсуждается отдельно и зависит от требований площадки и аккаунта заказчика.
Можно ли ограничить менеджеру доступ к сайту?
Да. Ограничение должно работать на сервере, а не только скрывать пункты меню в приложении. Мы проектируем отдельную роль или рабочее пространство, чтобы менеджер видел только заявки и разрешённые действия.
Что входит в фирменное оформление?
Название приложения, иконка, экран запуска, основные цвета и служебные экраны оформляются под бренд заказчика. Сложная самостоятельная дизайн-система или полностью нативный интерфейс оцениваются отдельно.
Кто поддерживает приложение после запуска?
Можно передать готовую сборку и инструкции либо подключить техническое сопровождение. Поддержка особенно важна при обновлении Android, Firebase, серверной части сайта, сертификатов и механизма загрузки новых версий.